Politica de Calidad y Recurso Humano

Spertos Consultores ha establecido en su accionar una serie de procedimientos y elementos de control para el desarrollo de sus actividades en busca de realizar una gestión de calidad.

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Para lo anterior, Spertos Consultores en materia de política de calidad ha implementado los siguientes objetivos:

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• Satisfacción del Cliente. Un alto grado de cumplimiento con los requisitos y necesidades del cliente, reflejado en la entrega eficiente y oportuna de productos basados en los requerimientos de éste.
   

• Preferencia de los Clientes. La disposición del cliente de volver a optar por la empresa y de recomendar nuestros servicios a potenciales clientes.
   

• Servicios de Calidad. El logro de un servicio de calidad, avalado por la oportuna atención a las no conformidades y las acciones correctivas que se generen en todas las etapas del proceso de desarrollo.
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• Compromiso con el Sistema de Gestión. La correcta adopción de la gestión por procesos, incentivando su práctica y el mejoramiento continuo de éstos, medido a través de las evaluaciones de desempeño del personal y enfatizando en el cumplimiento de los requerimientos del Sistema de Gestión.
   

• Equipo Humano de Excelencia. Selección adecuada del personal con la capacidad para cumplir con las exigencias del cargo. Incentivar, capacitar y evaluar al equipo profesional y técnico para desplegar su potencial hacia la calidad.
   

• Clima Organizacional. Proporcionar un ambiente de trabajo seguro y de respeto a los colaboradores de Spertos Consultores Limitada,  en el que puedan desarrollar su potencial profesional y personal, procurando la estabilidad laboral y el desarrollo económico y social.